SSK Bursa Bölge Hastanesi ISO 9002 Kalite Belgesi mutluluğunu yaşıyor.
SSK Bursa Bölge Hastanesi Başhekimi Mustafa Tümay, TSE'den almaya hak kazandıkları ISO 9002 kalite belgesinin mutluluğunu yaşadıklarını belirterek, "Amacımız, hasta ve personel memnuniyetini en iyi şekilde sağlamak" dedi.
Başhekim Mustafa Tümay düzenlediği basın toplantısında, Türkiye genelindeki SSK hastanelerinin, yıllardır yoğun bir iş ağırlığı altında ve zor koşullarda hizmet vermeye çalıştığını ifade etti. Tümay, bu şartlar altında başlatılan çalışmalar kapsamında, hem fiziki yapıda iyileştirmelere gidildiğini hem de kalite sisteminin düzenlendiğini kaydetti.
Mustafa Tümay, SSK Bursa Bölge Hastanesi'nde de hizmeti daha nitelikli hale getirecek koşulların oluşturulmaya başlandığını dile getirerek, "Bu bir süreçtir ve devamlılık arz etmektedir.
Amacımız, hasta ve personel memnuniyetini en iyi şekilde sağlamaktır. Bunun için poliklinik bekleme, tetkik sonucu alma, eczaneden ilaç temin etme, sevk ve yatış işlemleri ile ameliyat bekleme süreleri aşağı çekilmiştir" diye konuştu.
Bursa'da eş ve çocuklarla birlikte SSK'lı sayısının 1 milyon 400 bine ulaştığını, her gün yaklaşık 300 bin kişinin muayene olmak için talepte bulunduğunu anlatan Başhekim Tümay, ellerinden geldiğince, bu taleplerin büyük bölümünü karşılamaya çalıştıklarını, ikinci SSK Hastanesi'nin hizmete girmesiyle üzerlerindeki yükün hafifleyeceğini söyledi.
Başhekim Mustafa Tümay, hastanenin tüm ıslak hacimlerinin yenilenmesi çalışmalarının sürdüğünü, niteliğini kaybetmiş hasta yataklarının değiştirildiğini, hasta ve yakınlarına hizmet veren 3 asansörün yenilenmesi için ihaleye çıkıldığını belirterek, hasta hizmetleri ile halkla ilişkiler birimi oluşturulacağını ve eğitim programlarına ağırlık verileceğini sözlerine ekledi.
¥ OLAY (Bursa) Sayı 5329
* * *