Konya Havaalanı’nda görevli taksi sürücüleri bundan böyle tek tip kıyafet giyecek ve personel kimlik kartı kullanacak. Müşteri takside istediği müziği dinleyecek ve gazete okuyabilecek.
Konya Havaalanı Taksiciler Kooperatif Başkanı Oktay Ay, yeni uygulamalarla kaliteli hizmet ve müşteri memnuniyeti sağlayacaklarını bildirdi.
Oktay Ay, bu uygulamayla Türkiye genelinde yanlış imaj kurbanı olan taksi sürücülerinin gerçek ve saygın yüzlerini ortaya çıkaracaklarını ifade ederek; “Bu uygulamada taksi sürücüsü arkadaşlarımız tek tip takım elbise giyip, kendilerini tanıtan personel kimlik kartı takacaklar ve araçlarında müşterilerin yolculuk esnasında vakit geçirip gündemi takip edebilecekleri gazete ve dergileri bulunduracaklar. Uygulamamızda müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı amaç edindik.
Verilecek kartvizit ile müşterilerin şikayet ve isteklerini bize iletmelerini sağlayacağız. Taksi sürücülüğünün saygın bir meslek haline gelmesi için çaba gösteriyoruz. Uygulamaya havaalanındaki 15 taksi sürücüsü ile başladık. Hizmette kalite standantlarını yüselterek vatandaşlara daha kaliteli hizmet vermeyi amaçladığımız uygulamanın diğer taksi sürücülerine ve taksi duraklarına da örnek olmasını diliyoruz” dedi.
• YENİ MERAM (Konya) Sayı: 16767