Edirne PTT Başmüdürü Mustafa Ünal, her ayın ilk salı günü, vatandaşa PTT hizmetlerinin tanıtılıp, öneri ve taleplerin dinlendiğini söyledi. Ünal yaptığı açıklamada, iki yıldır her ayın ilk salı günü düzenlendikleri müşteri memnuniyeti gününde, müşterilerin isteklerini belirleyerek daha iyi hizmet vermeyi amaçladıklarını belirtti. Toplantılarda şikayetten çok önerilerin gündeme geldiğini bildiren Mustafa Ünal, şunları söyledi: “Örneğin, özürlü vatandaşlarımızın, giriş kapısındaki rampa isteklerini gerçekleştirdik. Askerlerin hafta sonları havale parası alma sıkıntıları vardı, bunu da çözerek kimlik göstermeleri sonucunda askerlere havale paraları verilmeye başlandı. Bunun gibi bir çok hizmet müşteri memnuniyeti gününde oluştu.” Mustafa Ünal, bu toplantılarda üretilen fikirlerden uygun olanları, hayata geçirmek için çalışma yaptıklarını kaydetti. • ÖNDER (Keşan) Sayı: 12412 * * *